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Ihre Zufriedenheit ist für uns von sehr großer Bedeutung. Aus diesem Grund bitten wir Sie, die nachfolgenden Kriterien zu bewerten. Durch Ihre Vorschläge und Anregungen geben Sie uns die Möglichkeit, uns zu verbessern! Bitte lassen Sie uns wissen, was wir verbessern können.
Wie zufrieden sind Sie mit...
...der Verfügbarkeit, der Flexibilität und dem Problemlösungsverhalten bei der Abwicklung der Leistung?
sehr zufrieden
zufrieden
mittelmäßig
unzufrieden
sehr unzufrieden
Anmerkung:
...der fachtechnischen Kompetenz?
sehr zufrieden
zufrieden
mittelmäßig
unzufrieden
sehr unzufrieden
Anmerkung:
...der Effizienz (wirtschaftliche und rationelle Auftragsabwicklung)?
sehr zufrieden
zufrieden
mittelmäßig
unzufrieden
sehr unzufrieden
Anmerkung:
...der Qualität der abgelieferten Leistung in fachlicher und inhaltlicher Hinsicht?
sehr zufrieden
zufrieden
mittelmäßig
unzufrieden
sehr unzufrieden
Anmerkung:
...der Zuverlässigkeit (Lieferverhalten, Termintreue, Garantieleistungen)?
sehr zufrieden
zufrieden
mittelmäßig
unzufrieden
sehr unzufrieden
Anmerkung:
...der Serviceorientierung (Verhalten, Auftreten, Freundlichkeit, Kulanz bei Reklamationen)?
sehr zufrieden
zufrieden
mittelmäßig
unzufrieden
sehr unzufrieden
Anmerkung:
...der Erreichbarkeit und Verfügbarkeit der Ansprechpartner (Projektleiter)?
sehr zufrieden
zufrieden
mittelmäßig
unzufrieden
sehr unzufrieden
Anmerkung:
...der Information und Kommunikation?
sehr zufrieden
zufrieden
mittelmäßig
unzufrieden
sehr unzufrieden
Anmerkung:
Welche Vorschläge und Anregungen haben Sie sonst für uns?
Auf welches Projekt beziehen Sie Ihre Bewertung?
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